Estamos aquí para aclarar
Preguntas frecuentes.
Encuentra respuestas claras sobre el método, el APP, tu acceso y la compra antes de comenzar.
El métodoAccesoContenidoCompra
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Sobre el método
¿Qué es el Método Avenitra?
Es una jornada educativa de bienestar organizada en 21 días. Reúne orientaciones sobre alimentación, hábitos y decisiones cotidianas para ayudarte a avanzar con más claridad y equilibrio.
¿Avenitra es una dieta?
No. Avenitra no está planteado como una dieta extrema ni como una lista rígida de prohibiciones. El método propone una estructura práctica para organizar decisiones y construir hábitos posibles.
¿Necesito completar los 21 días sin interrupciones?
No necesitas hacerlo perfecto. Si interrumpes la jornada, puedes volver al APP y continuar desde la etapa en la que paraste.
¿El método garantiza resultados específicos?
No. Los resultados pueden variar según contexto, constancia, aplicación y características individuales. Avenitra ofrece dirección educativa, no una promesa de resultado igual para todas las personas.
¿Sustituye la orientación de un profesional de la salud?
No. El contenido tiene fines educativos e informativos. No sustituye evaluación, diagnóstico, tratamiento ni recomendaciones individuales de profesionales cualificados.
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Sobre el APP
¿Necesito instalar una aplicación?
No. Avenitra funciona como un APP web dentro del sitio. Solo necesitas un navegador actualizado y conexión a internet.
¿En qué dispositivos puedo acceder?
Puedes entrar desde celular, tablet o computadora. El contenido se adapta a diferentes tamaños de pantalla.
¿Cómo funciona mi cuenta?
Después de recibir las instrucciones de acceso, podrás crear tu cuenta personal con nombre, correo electrónico y contraseña. Tus datos de acceso no deben ser compartidos con otras personas.
¿El contenido está solamente en PDF?
No. El método principal fue transformado en páginas internas para una lectura más intuitiva. Algunas herramientas de apoyo, como la lista de compras, también estarán disponibles para descarga.
¿Qué hago si no consigo entrar?
Verifica si estás utilizando el mismo correo informado durante la compra. Si el problema continúa, escribe a contacto@avenitra.com e informa el correo usado en el pedido. Nunca envíes tu contraseña.
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Compra y acceso
¿Cómo recibiré el acceso después de la compra?
Después de la confirmación del pago, recibirás las instrucciones en el correo electrónico utilizado en el checkout. Utiliza una dirección válida y revisa también las carpetas de spam y promociones.
¿La compra es segura?
Sí. El pago se procesa dentro de la infraestructura de Hotmart. Avenitra no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
¿Qué formas de pago están disponibles?
Las opciones pueden cambiar según el país seleccionado y la disponibilidad mostrada por Hotmart en el momento de la compra.
¿Existe un plazo para solicitar reembolso?
Se aplica el plazo informado en la oferta y en el checkout en el momento de la compra. Las solicitudes deben realizarse por los canales disponibles en Hotmart dentro de ese período.
¿Puedo compartir mi acceso?
No. El acceso es personal e individual. El uso compartido puede comprometer tu cuenta e impedir el acompañamiento correcto de la jornada.
¿Todavía tienes una duda?
Enviar un correoEscríbenos con tranquilidad.
Nuestro contacto oficial es por correo. Incluye una explicación breve y, si ya compraste, el correo utilizado en el pedido.
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